Klacht: boeken invullen reisgezelschap lukt niet.

s v holland op 03 mei 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u inmiddels een reservering heeft kunnen maken. Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Wij wensen u alvast veel plezier! Met vriendelijke groet, Lara...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 3 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb alleen vandaag de tijd om te boeken nav waardebon voor een arrangement….krijg alleen bij het invullen van mijn gezin van 5 personen in een comfortwoning voor max 6 personen steeds na invullen als reactie dat het reisgezelschap niet overeenkomt met het arrangement!!???

Wat nu mvg,
Suzanne van Holland

Gewenste Oplossing:

als ik zo snel mogelijk bevestiging krijg dat mijn weekend weg geboekt is...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u inmiddels een reservering heeft kunnen maken. Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Wij wensen u alvast veel plezier! Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 04 mei 2014 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u inmiddels een reservering heeft kunnen maken. Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Wij wensen u alvast veel plezier!

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM