Klacht over Vakantieveilingen.nl: biedingen on…

Mijn Klacht:

Vanaf vanmorgen ca. 09.00 tot vanavond 9.35 u worden er onder mijn account biedingen gedaan, inmiddels al 12 keer, op ‘vakantieveilingen.nl’ die ik niet zelf geactiveerd heb. Er is dus iemand anders onder mijn account en onder mijn naam aan het bieden!
Inmiddels ben ik voor een bieding de hoogste bieder. Ik kan geen biedingen intrekken en zit aan de zogenaamde koop, die ik niet zelf heb gedaan, vast! En het gaat maar door! Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Dat de biedingen die onder mijn account plaatsgevonden hebben ingetrokken worden en de zogenaamde 'koop' die ik niet zelf gedaan heb, ongedaan gemaakt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Geachte mijnheer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Als u hier niet zelf op geboden heeft, kan het zijn dat er iemand gebruik heeft gemaakt van uw account bij vakantieveilingen.nl. Mogelijk is hier sprake van identiteitsfraude. Om dit te onderzoeken verzoeken wij u een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens: - e-mailadres dat hoort bij het profiel waarmee is gefraudeerd - de veiling waar het om gaat - een omschrijving van wat er is gebeurd Wij zetten uw profiel in elk geval op non-actief zodat er niet meer kan worden meegeboden uit uw naam. Met vriendelijke groet, Reneé Webcare VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 06 november 2013 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als u hier niet zelf op geboden heeft, kan het zijn dat er iemand gebruik heeft gemaakt van uw account bij vakantieveilingen.nl.

Mogelijk is hier sprake van identiteitsfraude. Om dit te onderzoeken verzoeken wij u een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens:

- e-mailadres dat hoort bij het profiel waarmee is gefraudeerd
- de veiling waar het om gaat
- een omschrijving van wat er is gebeurd

Klacht: biedingen onder mijn account uitgebracht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen