Klacht: beidingen dierenpark Zoo Overloon

henriette van de leest op 28 april 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels behandeld via de klacht met eenzelfde titel.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 28 april 2014

Henriette van de Leest heeft moeite met het biedproces op Vakantieveilingen.nl voor kaartjes naar dierenpark Zoo Overloon. Ondanks haar biedingen van 10 euro ontvangt ze steeds berichten dat haar bod te laag is, terwijl de winnende biedingen slechts 1 of 2 euro bedragen. Ze vraagt om uitleg over de werking van de veilingen, omdat ze twijfels heeft over de eerlijkheid ervan.

Mijn Klacht:

Ik ben voor onze familiedag proberen goedkoop aan kaartjes te komen voor het dierenparkje.
Nu beidt ik steeds mee en krijg ik bericht dat mijn bod te laag is.
Uiteindelijk is het winnende bod dan 1 of 2 euro terwijl ik b.v.10 euro beidt.
Ik snap echt niet hoe dit werkt.
Ik heb allemaal het gevoel dat er niks van klopt hoe die beidingen gebeuren.
Kunnen jullie me uitleggen hoe dit zit.
Met vriendelijke groeten Henriette van de Leest

Gewenste Oplossing:

aLS IK GEWOON MEE KAN BEIDEN EN NIET AL EERDER EEN BERICHT KRIJG DAT MIJN BEIDING TE LAAG IS TERWIJL HET ER DAN UITEINDELIJK VEEL GOEDKOPER UITGAAT

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 28 april 2014 om 18:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels behandeld via de klacht met eenzelfde titel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM