Bij Vakantieveilingen.nl zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Vakantieveilingen.nl.
U bent niet de enige die wel eens op een vakantie of stedentrip heeft geboden op Vakantie Veilingen. Ruim 3 miljoen mensen bieden wel eens op een vakantie,... Lees meer >
Vakantieveilingen.nl is een bedrijf actief in de categorie Vakantie Veilingen. Op Klacht.nl zijn in totaal 3578 klachten gemeld over Vakantieveilingen.nl. Hiervan zijn er 3083 opgelost (87%). Vakantieveilingen.nl heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Vakantieveilingen.nl gaan over: gewonnen, ontvangen, veiling, tickets, reactie. Op basis van de 3578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Vakantieveilingen.nl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Vakantieveilingen.nl:
1. Neem eerst contact op met Vakantieveilingen.nl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.vakantieveilingen.nl
Telefoon: 0207605070
Twitter/X: @veilingen
U kunt een klacht over Vakantieveilingen.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vakantieveilingen.nl. U kunt Vakantieveilingen.nl ook telefonisch bereiken via 0207605070. Bezoek ook de website van Vakantieveilingen.nl op www.vakantieveilingen.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over Vakantieveilingen.nl ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vakantie Veilingen, klachtmelden.
Vakantieveilingen.nl lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.098 van de 3.578 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vakantieveilingen.nl gaan over Beschadigd product of pakket van Vakantieveilingen.nl, Klantenservice problemen met Vakantieveilingen.nl, Retour en terugbetaling problemen met Vakantieveilingen.nl. Bekijk alle Vakantieveilingen.nl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vakantieveilingen.nl telefonisch via 0207605070, via de website www.vakantieveilingen.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vakantieveilingen.nl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Vakantieveilingen.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joyce overbeek op 05 september 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Ik zie dat ik net een veiling heb gewonnen maar dat kan helemaal niet omdat ik aan het werk was. Het bedrag gaat om 60 euro, heel gek bedrag maar ik was dit niet! Ik ga hier niet voor betalen, ik hoop... Lees meer
Klacht van rvb001 op 24 augustus 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Pakket niet aangekomen. 17-08 een parasol weten te bemachtigen. Product word verstuurd door DPD en ik krijg al vrij snel een Track and trace code. In de track and trace code stond dat deze 19-08 geleverd zou worden. Helaas ontving ik 19-08... Lees meer
Klacht van Anaklacht op 17 augustus 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Goedemiddag, mijn zoontje heeft op vakantieveilingen.nl een account aangemaakt, een bod gedaan op walibi tickets en deze gewonnen. Hij is minderjarig en ik snap niet dat het dan überhaupt mogelijk is om een account aan te maken. Sinds vakantieveilingen klantenservice geen gehoor... Lees meer
Klacht van K.J.M. van Heugten op 15 augustus 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Middels een aangekochte waardebon (d.d. 09-06-2020) op vakantieveilingen.nl blijkt het nagenoeg onmogelijk om een hotelovernachting te boeken. Wij controleren dagelijks meermaals en op verscheidene momenten de beschikbaarheid. Deze beschikbaarheid is maximaal 5 dagen vooruit te bekijken en afwijkend van de... Lees meer
Klacht van Rvdw1 op 07 augustus 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Half juli heb ik een veiling voor ooststappen gewonnen en enthousiast heb ik geboekt voor mijn gezin. Helaas kwam ik erachter dat ik een verkeerd park heb gekozen. Hoe dit heeft kunnen gebeuren weet ik niet want ik wist duidelijk... Lees meer
Klacht van Buchanan op 06 augustus 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Ik heb zojuist een e-mail ontvangen waarin staat dat ik op 9 juli een fotoshoot heb geboekt. Dit is echter niet door mij geboekt! Ik ben heel erg in shock dat ik een mail heb ontvangen van een incassobureau dat... Lees meer
Klacht van ZouZoutje op 06 augustus 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Ik heb net gebeld en was gewoon rustig voor iemand die maanden wacht op haar geld wat wettelijk niet eens is toegestaan !! Ik sprak rustig en kwam alleen niet goed uit me woorden , komt ze zeggen lijkt wel... Lees meer
Klacht van Rosa1982 op 04 augustus 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Op 7/7 heb ik via de app van vakantieveilingen geboden voor 1 euro op een deal; 40% korting sushi afhalen. Blijkbaar heb ik toen gewonnen voor 1 euro dan komen er nog administratiekosten bovenopj van ongeveer 6-7 euro. Ik heb... Lees meer
Klacht van Marietje99 op 31 juli 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Ik heb de eerste veiling gewonnen. Op de site staat dat ik het product dan na betaling thuisgestuurd zou krijgen als het om producten gaat. Na een week nog niets krijg ik te horen dat ik zelf contact op moet... Lees meer
Klacht van Apestaartjes op 27 juli 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Na het bieden en winnen op producten van deze site op een dag is er eenmaal 2 maal hetzelfde bedrag afgeschreven en eenmaal 3 x zelfs. Op mijn afschrift zie je dat er 3 x hetzelfde bedrag en 2 x... Lees meer