Navarojiro op 13 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Andrew, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je vaatwasser niet goed werkte! We hopen dat het inmiddels opgelost is. Mocht je de problemen nog steeds ervaren, dan raden we je aan om contact op te nemen met de...
Een klant heeft een vaatwasser van IKEA gekocht als onderdeel van een complete keuken, maar deze functioneert na zes maanden niet meer. De vaatwasser pompt het resterende water niet weg en start het programma niet, wat leidt tot een pieptoon. De klant vraagt zich af wat te doen, gezien de garantie.
We hebben een complete keuken dus ook de vaatwasser rengora bij ikea gekocht.
Echter deze is na een half jaar al gestopt.
Hij pomt laatste restje water niet weg en start programma dus niet op. Je hoort de motor wel zachtjes draaien maar eindigd in een pieptoon 2 x
Wat nu?
We hebben toch nog garantie?
Mvg a Overbeek
Wil hem weer in werking hebben natuurlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2016 om 14:51 geantwoord
Hej Andrew, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je vaatwasser niet goed werkte! We hopen dat het inmiddels opgelost is. Mocht je de problemen nog steeds ervaren, dan raden we je aan om contact op te nemen met de servicedesk keukenapparatuur: 0172-468 568. Zij helpen je graag verder!
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
