Klacht: Niet uitgevoerde werkzamheden

cieszyn43400 op 19 augustus 2014 over UwDakgootSchoon in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
UwDakgootSchoon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Kaiser, Graag lossen wij de klacht voor u op. Het enige dat u hoeft te doen is een afspraak hiervoor maken. Wij repareren inderdaad kleine gaatjes in uw dakgoot omdat u klant bent bij ons bedrijf geheel gratis....

Status Opgelost
Datum 19 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betref:
D. S. Kaiser
Klarinetdreef 56
3845CP Harderwijk

Niet alleen schoon maken was afgesproken maar ook plakken van kleine gaatjes voor en achter( staat in contractje vermeld).

Dit is niet gebeurd.

Ik wil het contractje afzeggen. Ik was niet geinformeerd, dat het om periodike beurtjes gaat. Volgens onze mondelijke afspraak was het voor een keer.

Zo lage de gaatjes niet geplakkt zijn wordt het geld niet overgemaakt.

Gr. Darius Kaiser

Gewenste Oplossing:

Gaatjes plakken. (staat in contractje vermeld)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UwDakgootSchoon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UwDakgootSchoon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UwDakgootSchoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UwDakgootSchoon

Heeft op 19 augustus 2014 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Kaiser,

Graag lossen wij de klacht voor u op. Het enige dat u hoeft te doen is een afspraak hiervoor maken. Wij repareren inderdaad kleine gaatjes in uw dakgoot omdat u klant bent bij ons bedrijf geheel gratis. Neem aub telefonisch contact met ons op om een afspraak te maken op nr 0800 8822288.

Mvg Willem Helmink
Bedrijfsleider

Bericht van

11 jaren geleden - Wij hebben u een bericht gestuurd met een door u gewenste, gratis, oplossing. Mvg UwDakgootSchoon.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM