Mijn Klacht:
Sinds 7 december ligt het pakketje (kerstpresentje) in LA bij USPS volgens het TrackTrace-nummer en sindsdien geen update meer. Volgens het bedrijf waar het gekocht is, is het naar Nederland gestuurd. POSTNL geeft aan dat je dan met het zelfde nummer het pakketje kan traceren in Nederland. Maar het is nog niet geregistreerd. Kortom het ziet er toch echt naar uit dat het nog in LA ligt. het tracktrace nummer heb ik opgegeven bij de persoonlijke gegevens. Ik heb via FB geprobeerd contact te zoeken, maar zij reageren niet. Het invulformulier op de website werkt niet voor internationale pakketten. Ik weet niet hoe ik met hen in contact moet komen.
Gewenste Oplossing:
Als het pakketje afgeleverd wordt in Nederland en uiteindelijk bij ons thuis.
