tijzzdrum op 14 mei 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling gedaan via eBay, waarvan het pakket afkomstig is uit de VS. Volgens de track & trace-informatie is het pakket als 'afgeleverd' gemeld, maar de klant heeft het nog niet ontvangen.
Ik heb een bestelling gedaan op ebay. Pakket komt uit de VS. Volgens track trace info is het pakker ‘delivered’ – ontvangen dus. Al een paar dagen geleden, maar ik heb nog niks.
Informatie: tracking number CF029074530US
Verzender: Donna Young 3025 Washington road Waldoboro, me 04572 USA
Als ik alsnog mijn verzending krijg of informatie krijg over in welk postkantoor in Utrecht ik het kan komen ophalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
