Klacht over USPS: Verkeerde bestemming van bes… KLACHT.nl

Klacht: Verkeerde bestemming van bestelling

RominaL5 op 24 april 2020 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over USPS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

USPS

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 24 april 2020

Een klant heeft in maart drie bestellingen geplaatst bij een Amerikaanse webshop, maar heeft alleen de tweede en derde bestelling ontvangen. De eerste bestelling lijkt per ongeluk naar Canada te zijn gestuurd in plaats van naar Nederland. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de bestelling alsnog te ontvangen en of deze getraceerd kan worden.

Mijn Klacht:

In maart heb ik op drie verschillende dagen een bestelling geplaatst op een Amerikaanse webshop. Ik heb vaker bij deze webshop besteld en nooit problemen gehad (alles netjes ontvangen). Nu heb ik bestelling 2 en 3 ontvangen, maar mijn eerste bestelling op zich wachten. Ik heb zelf al wat research gedaan en zie op de website http:www.parcelsapp.com door middel van mijn USPS-code dat mijn bestelling als bestemming Canada heeft ipv Nederland. Is er een mogelijkheid dat ik mijn bestelling wel ontvang en kan deze alsnog getraceerd worden?