LieverAnoniemx op 26 november 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft ernstige klachten over de service van USPS, waarbij een pakket dat op 411 zou aankomen nooit is geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteerden in het ophangen van de telefoon. De klant is teleurgesteld omdat het gaat om een bestelling van de laatste beschikbare kledingstukken.
Op 411 zou mij pakje aangekomen moeten zijn bij USPS. Vanaf 911 heb ik helemaal niks meer gehoord van USPS! Ze hangen gewoon de telefoon op als je ernaar belt. Ik had kleren besteld, namelijk de allerlaatste in stock. Dankzij USPS heb ik geen kleren en zal ik ze ook nooit kunnen ontvangen. Volgens mij moet er dringend iets aan USPS gedaan worden.
Erg teleurgesteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
