Klacht: pakketje zit vast

joepiejee op 14 juni 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft een lp gekocht die op 17 mei 2018 via USPS vanuit de VS is verzonden en op 23 mei in Amsterdam is aangekomen. Sindsdien zit het pakket vast en de klant heeft geen contact kunnen krijgen met USPS voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een lp gekocht bij http:www.revinylizevintageaudio.com via Discogs.
Hij heeft hem verzonden met USPS vanuit USA op 17 mei 2018 en is op 23 mei in Amsterdam aan gekomen. Tracking number:LA210623116US.
Sindsdien zit het vast. Ik krijg maar geen contact met USPS.
Weet niet meer hoe nu verder.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een telefoonnummer heb dat werkt en mij naar dat pakketje leid.
Ik zou super tevreden zijn als de lp op de draaitafel ligt ;)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM