Klacht: Pakketje van de radar verdwenen

wendylupschen op 19 mei 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 19 mei 2018

Een klant heeft een maand geleden kleding besteld vanuit de VS, maar het pakketje is na een statusupdate van USPS, waarin staat dat het is geleverd in Nederland, niet meer te traceren. Tot op heden heeft de klant het pakketje nog niet ontvangen en hoopt dat het snel thuis aankomt.

Mijn Klacht:

een maand geleden heb ik kleding besteld op een website in de US. Mijn pakketje was te traceren via USPS en lag een enige tijd bij de douane in Nederland. Mijn pakketje was toen nog te traceren totdat USPS bij de laatste status meld: mijn item is geleverd in Nederand. Heb tot op heden nog steeds mijn pakketje niet ontvangen, en is van de radar verdwenen. Hoop dat mijn pakketje hoe dan ook snel bij mij thuis aankomt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakketje ontvang ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM