[email protected] op 12 april 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket besteld vanuit de VS dat via USPS is verzonden, maar het pakket staat sinds 7 april op Schiphol zonder verdere voortgang. De klant meldt dat USPS moeilijk te bereiken is voor informatie over de status van het pakket.
Ik heb een pakketje besteld in de VS dat is verzonden via USPS met tracking nummer:LZ550150505US
Er wordt aangegeven dat het pakket al sinds 7 april op Schiphol staat echter er gebeurt nu helemaal niets. EN USPS is niet te bereiken
al shet pakketje in mijn bezit is
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
