Mijn Klacht:
Bij de tracking van mijn pakketje staat dat het is afgeleverd bij de geadresseerde, maar ik heb daar geen mail over gekregen en hij is niet afgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Waar is mijn pakketje of waar is hij afgeleverd?
Klacht: pakketje niet bezorgd
hdbdbdj op 01 maart 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van USPS meldt dat zijn pakketje volgens de trackinginformatie als afgeleverd staat, maar dat hij geen bevestiging per e-mail heeft ontvangen en het pakketje niet is aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
