P. Zillen op 02 september 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakketje dat half augustus vanuit de VS is verzonden. Volgens de trackinginformatie zou het pakket op 17 augustus in Nederland zijn aangekomen, maar sindsdien is er geen verdere informatie over de status van het pakket beschikbaar. Het gaat om het trackingnummer LC631239551US.
half augustus is vanuit de VS een pakketje opgestuurd, Volgens de tracking is deze op 17 augustus in Nederland aangekomen. Vanaf daar ontbreekt ieder spoor. Het gaat om:
LC631239551US
Wanneer het pakketje ontvangen is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
