Een klant heeft op 5 mei een bestelling geplaatst bij Kylie Cosmetics, maar heeft het pakket nog niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie van USPS is het pakket inmiddels als geleverd gemeld, maar de klant heeft geen ontvangstbevestiging of briefje ontvangen van de bezorger.
Ik heb op 5 mei van kylie cosmetics besteld en nog steeds niks ontvangen dus vandaag staat er opeens dat het al geleverd is maar ik heb helemaal niks of ook geen briefje dat ze langs zijn geweest LX703906711US me tracking
Me pakketje moet komen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
