Klacht: pakket wordt niet geleverd

ArnoldRG op 12 juni 2020 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 12 juni 2020

Een klant heeft aangegeven dat zijn pakket, volgens de trackinginformatie van USPS, op 6 juni in Nederland is aangekomen, maar sindsdien niet verder is geleverd. De status van het pakket blijft "in transit" zonder verdere updates.

Mijn Klacht:

volgens USPS tracking is hetpakje uit de VS OP 6 JUNI in Nederlandaangekomen. Sindsdien gebeurt er ogenschijnlijk niets.
STATUS:
IN-TRANSIT
june 6 2020 at 10:16 am
Collect for pickup
NETHERLANDS

TRACKING NUMBER: CJ302156057US

Gewenste Oplossing:

Als ik een tracking nr heb in nederland en/of meer duidelijkheid wanneer het geleverd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM