Klacht over USPS: Pakket uit USA niet geleverd…

Mijn Klacht:

k heb begin Oktober een duur artikel gekocht in Amerika via eBay, welk werd opgestuurd met USPS tracking EP861961919US

Het zou rond 20 Okt aankomen maar niets nog vernomen!, Nu blijkt dat het art. is aangeboden op 18 Okt , maar ik weet van niets, geen enkel bericht ontvangen over de mislukte aflevering,
Wat nu? waar vind ik dan de update of nazending? Of moet ik daarvoor naar UPSP?

Gewenste Oplossing:

het artikel graag zsm leveren aan mijn adres en vooraf aankomst schatting s tijd melden, zoals normaal gebeurt met huis afleveringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Reactie van de melder van de klacht hans wiesman

6 jaren geleden - het blijkt dat het pakket wel in NL is overgedragen aan Post.NL die we vervolgens een totale puinhoop van maakten Pakket uit USA zou via USPS komen rond 20 Oct. Niets meer gehoord tot ik vandaag dan maar ga kijken op de USPS Code tracker and dan duikt de naam Post NL track trace ineens op. Blijkt dat het pakket op een nabijgelegen Postkantoor is afgeleverd, al op 9 Oct. jl. Nooit iets van een email , briefje of tel vernomen hierover, dat is toch echt niet te geloven?! Ben naar het PK geweest , helaas dus nu te laat, het pakket is niet te vinden of is het retour gegaan, dat kan niemand me vertellen. Volgende stap: Bellen met Post NL om dat pakket op te sporen en terug te halen, Pakket is nog wel in NL blijkt nu, maar helaas de dame gaat me vertellen dat ik zelf daar achteraan moet met USPS . Post.NL kan niets voor me betekenen, zegt ze, dat was al zo maar dit kan niet waar zijn, de wereld op zn kop, wat een klant gericht bedrijf is dit. Wat nu?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Pakket uit USA niet geleverd nog

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over USPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post