Klacht: Pakket: overzee transport door USPS langer dan 2 Maanden??

M.E. Rademaker op 04 juni 2020 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 4 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket niet opspoorbaar voor mij. Trackingnummer ervan: LJ594442666US. Verzendplaats Austin Texas datum 20 maart. Trackresultaten voor het transport binnen de VS (Texas) zijn wel bekend: item was processed through our Chicago IL International Distribution Center – facility on April 3, 2020 at 7:50 am; The item is currently in transit to the destination (bestemming: Nederland). Vanaf hier, na deze track trace mededeling verdwijnt ieder spoor van de zending.

Op 20 april op transport gesteld verliet dit pakket dus op 3 april via USPS de VS; op 5 juni is het nog steeds niet aangekomen. Post.nl, die naar mijn weten, normaal het transport op locatie, in Nederland dus, van USPS overneemt laat weten dat er door USPS geen aanmelding van dit pakket bij hen gedaan is.

Gewenste Oplossing:

USPS moet het pakket zo snel mogelijk opsporen en mij bericht hiervan geven. Mogelijk ligt het al een tijd bij de USPS facility in Nederland op de plank. Ook als het bij overzees transport verkeerd geleid is gelieve bericht te geven over het hoe en wat. Graag zo spoedig mogelijke levering alsnog!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.E. Rademaker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM