Mijn Klacht:
Onder tracenummer LZ623930283US bericht dat het pakket is bezorgd. Dit is niet waar. Ook geen notificatie waar het pakket wel is bezorgd of waar ik het af kan halen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket krijg.
Klacht: Pakket niet bezorgd
Suter1962 op 24 oktober 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van USPS meldt dat een pakket met tracenummer LZ623930283US als bezorgd is gemeld, terwijl dit niet het geval is. Er is geen notificatie ontvangen over de locatie van het pakket of waar het afgehaald kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
