Klacht: Pakket niet bezorgd

Sarav op 22 februari 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 22 februari 2018

Een klant meldt dat USPS aangeeft dat zijn pakket is bezorgd, maar dit niet het geval is. Er is geen pakket ontvangen en er is ook geen kaartje in de brievenbus achtergelaten.

Mijn Klacht:

Volgens USPS is mijn pakketje bezorgd bij ons. Helaas is er helemaal niet bezorgd, zelfs geen kaartje in de brievenbus.

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakketje ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM