Klacht: Package not delivered

Darcus op 26 april 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 26 april 2018

Een klant meldt dat, ondanks de melding van USPS dat een pakket op 26 april 2018 om 14:37 uur in Nederland is afgeleverd, het pakket niet is ontvangen. De klant beschikt over een trackingnummer ter bevestiging van de verzending.

Mijn Klacht:

I have received the following information: Your item was delivered in NETHERLANDS at 2:37 pm on April 26, 2018.

But the package is not delivered.

I have a tracking number too

Gewenste Oplossing:

Package received

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM