Klacht: mij pakket

Belen Matamoros Garcia op 03 juni 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 3 juni 2018

Een klant heeft een probleem met de levering van zijn pakket, dat volgens de informatie als ontvangen staat gemeld. Het pakket met het trackingnummer LF129821606US is echter niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket niet ontvangen en in de informatie staat dat als ik het heb ontvangen LF129821606US

Gewenste Oplossing:

Ik heb mijn pakket niet ontvangen en in de informatie staat dat als ik het heb ontvangen LF129821606US

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - gracias por todo mi paquete estaba en postnl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM