Klacht: Bezorging pakket

Wouter Vos op 25 oktober 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 25 oktober 2019

Een klant heeft een product besteld dat via USPS Priority Mail International is verzonden. Volgens het trackingsysteem zou het pakket op 24 oktober zijn afgeleverd, maar de klant heeft het pakket nog niet ontvangen. Het trackingnummer is CJ205286226US.

Mijn Klacht:

Ik heb een product in Amerika besteld en dat is verzonden cia USPS Priority Mail International. Hun trackingsysteem geeft aan dat het pakket is afgeleverd op 24 oktober, echter er is niets afgeleverd. Trackingnummer CJ205286226US

Gewenste Oplossing:

Als het pakket bij mij is afgeleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM