Mijn Klacht:
Vorig jaar ben ik op 12/07 een gratis proefperiode van 14dgn aangegaan met usenet . Na 2x te hebben uitgeprobeerd heb ik het abonnement online weer stop gezet . Klaar dacht ik tot ik in november er op gewezen werd dat mijn abonnement moest betalen .
Ik heb usenet daarna een email gestuurd dat ik tijdig heb afgemeld en verder ook geen gebruik van heb gemaakt .
Waarop een email terug kreeg dat zij alleen in het Duits kunnen mailen en dat ik anders kon bellen .
Weer email gestuurd dat usenet toch echt een betere administratie zou moeten voeren en een goede website moeten onderhouden .
Daarna weer 6 weken niks daaropvolgend een incasso uit Duitsland met de het dringende verzoek 140€ te betalen .
Echt schandalig
Willem
Gewenste Oplossing:
Ontbinding van het zo genaamde contract zonder verdere kosten .
(10)
