Een klant heeft zich aangemeld voor een twee weken durende testperiode bij Usenet, maar was al snel ontevreden. Enkele weken later ontdekte de klant dat er 99,99 euro van zijn bankrekening was afgeschreven voor een jaarcontract, wat hij als misleiding en oplichting beschouwt.
ik had mij aan gemeld voor een test periode van 2weken maar ik vond het
direct al niks aan,nu enkele weken later heeft usenet 99.99euro van mijn bankrekening af laten schrijven,vanwege een jaar contract naar hun zeggen.ik vind dit pure misleiding cq oplichting.
wees op u hoede.
ik ben pas tevreden als ik mijn 99.99euro terug krijg.
maar ik vrees het ergste.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Usenet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Usenet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
