Mijn Klacht:
26-10-2017 Proefaccount aangemaakt, 1 euro ter verificatie betaald
27-10-2017 Account opgezegd. Reden traag en niet gebruiksvriendelijk
27-10-2017 Kunnen niet lezen. Weet niet zeker of ik in NL of Engels heb getypt. Kan dat ook niet zien. Wel kon ik boven een regel in Engels typen. Heb dat twee keer gedaan.
27-10-2017 Payment failed. Klopt, gestorneerd. Reden, ik wil geen abonnement en zat sws nog in de proefperiode
14-11-2017 Weer bericht dat ze alleen Engels of Duits kunnen lezen. Ik heb via de link weer in het Engels geantwoord. Omdat dat via regels in het bericht gaat kan ik dat niet zien in mijn verzonden mail
18-11-2017 Mail van Maria@usenet dat mij account actief is. Als ik dat niet wil mag ik het laten weten, anders moe ik betalen. Weer gemaild, geen antwoord.
Twee weken geleden een nota thuis ontvangen dat ik 80 euro + 9 euro incassokosten moet betalen. Gemaild dat ik dat niet doe, zij zeggen je hebt te laat opgezegd. Dat is niet waar, maar zij doen alles om de communicatie te verstoren. Ik zie op diverse forums dat ik geen uitzondering ben, Ik heb tenslotte nog gemaild naar info@usenet, geen response. Kunt u helpen?
/
Gewenste Oplossing:
Als ik van hen af ben zonder te betalen. Ik heb er oprecht alles aan gedaan, echter valt er met deze partij geen goed garen te spinnen.
