Mijn Klacht:
De klachten hieronder zijn als volgt te verklaren:
Bij het opzeggen van een free trial maakt usenet het zo moeilijk mogelijk om op te zeggen (misleidende knoppen, geen bevestiging, etc.).
Na 3 keer de opzeggingsproces te hebben uitgevoerd staat daar nog steeds niks van op de Mijn Abonnement pagina.
Na klacht bij Support een mail ontvangen dat account wordt opgezegd.
Echter hebben ze zelf het volgende valse bericht namens mij toegevoegd: I want to withdraw my cancellation and subscribe to plan Usenet.nl Flex (membership: 9 months, price: 85,41€) from 23.09.2018..
Ik ga hier aangifte van doen.
Gewenste Oplossing:
juridische stappen tegen usenet.nl
