Klacht: Useless customer care and no refund!

[email protected] op 04 februari 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 4 februari 2020

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met ASOS, maar ervaart dat de klantenservice niet behulpzaam is en dat er geen terugbetaling plaatsvindt. De klant is gefrustreerd over de slechte service en heeft besloten nooit meer bij ASOS te winkelen.

Mijn Klacht:

I have tried so many times to contact ASOS, more than 15 messages sent and incompetent employees to help.
I am angry and irritated that such a business still exist after reading all the complaints.
I will never shop at ASOS agian.

Gewenste Oplossing:

When I receive my refund in full.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten