Mijn Klacht:
Besteld product : Dell Ultrasharp U2312HMT 23 inch Full HD
Besteldatum:
– 11 Juli 2015, Bestelling #100000489
– 13 Juli 2015, mail :
Beste John,
Helaas moet ik mededelen dat de door u bestelde monitor niet langer leverbaar is.
Als alternatief kan ik u de Samsung 245T aanbieden, deze monitor heeft vergelijkbare specificaties voor de zelfde prijs.
Indien u hiermee akkoord gaat kunnen we de monitor meteen opsturen.
Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale-team
– 13 Juli 2015, terug gemaild :
Hallo medewerker-ict,
Jammer … en vreemd, tijdens de bestelling stond het product nog steeds “Availability: In voorraad” (en zelfs NU ook nog)
Vergelijkbare specificaties ? Komop …
De Pixel Pitch (waar het mij om ging, scherper beeld) is slechter, geen display poort,
de Samsung is een stuk ouder, en het stroomverbruik 10x zo veel ???
Als jullie ‘m nog wel hebben staan, had ik de HP Z23i graag als vervanger gehad, het prijsverschil maak ik dan wel over,
anders zie ik graag mijn betaalde bedrag weer terug gestort (helaas).
Groeten John
– 14 Juli 2015, geen reactie gehad
– 15 Juli 2015, geen reactie gehad
– 16 Juli 2015, nog steeds geen reactie, dus ik mail terug
(ruim VOOR sluitingstijd 16:30) :
Beste Usedpc4sale-team,
Krijg ik nog antwoord of m’n geld terug gestort ?
Mvg, John
Dus …..
PS En waarom bieden ze NU nog steeds de niet meer te leveren monitor aan op hun ‘nieuwe’ site ?? remarkt
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mijn geld terug is gestort
