Mijn Klacht:
Een laptop besteld, en keurig geleverd gekregen binnen een aantal dagen. Echter product was zwaar beschadigd, en niet door verzending.
Gebeld, retour gestuurd en toen werd het heel stil.
Geen vervangend product, geen geld terug gedurende een aantal weken.
Uiteindelijk een ander product, in overleg geleverd gekregen en verschil in aankoop bedrag zou worden geretourneerd.
Echter nu na meerdere weken, vele toezeggingen nog steeds geen nieuwe factuur en teveel betaalde bedrag ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een factuur van het andere geleverde product, en het teveel betaalde bedrag terug gestord krijgen. Zoals meerdere keren afgesproken was.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
