Klacht: Waardeloos bedrijf die rommel verkoopt

joanarosa op 01 december 2013 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2014
Status Opgelost
Datum 1 december 2013

Een klant van usedpc4sale.nl ontving een HP-pc die niet functioneerde, omdat de kabels van de harde schijven niet waren aangesloten en de inwendige batterij leeg was. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, die geen adequate hulp bood, besloot de klant de pc naar een reparateur te brengen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Pc van Hp besteld, na 10 dagen geleverd, het lukte niet om een besturing systeem erop te krijgen. Hierover gebeld en gemaild, maar met waardeloze antwoorden. Ze wisten niet eens wat Ubuntu van Linux was. Na 3 weken maar naar een reparateur gegaan en ja hoor, de kabels van de harde schijven zaten tegen de bovenkant van de pc geplakt, dus niet aangesloten en de inwendige batterij was ook op. Ze hebben me dus gewoon een oude niet nagekeken pc gestuurd, wat een shit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en de pc terug sturen, maar ze reageren niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over usedpc4sale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik krijg nu een mail, waarin wordt beweert dat de klacht is opgelost na 6 mnd. Maar de klacht is nooit opgelost. Ze hebben nooit meer wat van zich laten horen. Dit bedrijf, www.usedpcforsale.nl staat in mijn geheugen gegrift en ik zal hier nooit meer wat kopen. Ik raad iedereen aan om mijn voorbeeld te volgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)