Klacht: Waardeloos

Brown77 op 11 december 2013 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Status Opgelost
Datum 11 december 2013

Een klant heeft een PC besteld bij usedpc4sale.nl, maar ontdekte dat de combinatie van moederbord en processor niet compatibel was en er geen ondersteuning meer was voor updates. Na het retourneren van de PC en meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving de klant een andere PC, maar deze had ook problemen met de dvd-speler. De klant heeft besloten geen verdere moeite meer te doen en het verlies te accepteren.

Mijn Klacht:

PC besteld. Na ontvangst niks mee aan te vangen. Combinatie moederbord en processor niet compatibel. Niet te flashen vanwege geen support meer door HP, dus geen updates. Retour gezonden en via tickets geprobeerd te communiceren. Aanvankelijk snel antwoord, daarna niks meer. Meermaals verzocht om een reactie of contact.
Vervolgens werd plots een andere pc geleverd, bios in orde, maar dvd-speler gaat niet open.

Ik mieter het ding gewoon weg, ga geen moeite meer steken in dit bedrijf en pak me’n verlies. Opgescheept met troep en geld weg. Helaas!

Als je wilt betalen zijn ze bereikbaar, vervolgens niet meer.

Gewenste Oplossing:

Een pc die het in 1 keer zou doen, zonder heen en weer gestuurd te worden, nergens van de hoogte gehouden te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over usedpc4sale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)