Mijn Klacht:
Eind januari een koffieapparaat gekocht, deze bleek defect. Via mail en telefooncontact tot overeenkomst gekomen dat wij ons geld terug zouden krijgen. Na een aantal weken vorige week gebeld en ons is beloofd binnen een week het bedrag teruggestort te krijgen 179,06 euro.
Het apparaat is een aantal dagen na ontvangst aangetekend teruggestuurd en ontvangen. Nu blijkt het telefoonnummer van het bedrijf niet meer in gebruik te zijn.
Graag zien wij ons geld terug. We hebben nu geen machine en zijn een flink bedrag armer.
Gewenste Oplossing:
Als het aankoopbedrag is teruggestort
