Klacht: Verkeerd product geleverd en geen reactie

Bort op 13 juli 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Allereerst onze oprechte excuses voor het opgelopen ongemak. Volgens de gegevens zien we dat het aankoop bedrag aan u teruggeboekt is . HIermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen. Mochten er vragen zijn, dan horen we het graag. Met...

Status Opgelost
Datum 13 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een verkeerd product gekregen en terug gestuurd. Ik wacht al een maand op een reactie. Geen relevante reactie via support ticket en email.

Gewenste Oplossing:

Creditering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 28 september 2015 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Allereerst onze oprechte excuses voor het opgelopen ongemak.

Volgens de gegevens zien we dat het aankoop bedrag aan u teruggeboekt is . HIermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen.

Mochten er vragen zijn, dan horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale support team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)