Mijn Klacht:
Ik heb een verkeerd product gekregen en terug gestuurd. Ik wacht al een maand op een reactie. Geen relevante reactie via support ticket en email.
Gewenste Oplossing:
Creditering
Klacht: Verkeerd product geleverd en geen reactie
Bort op 13 juli 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Allereerst onze oprechte excuses voor het opgelopen ongemak. Volgens de gegevens zien we dat het aankoop bedrag aan u teruggeboekt is . HIermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen. Mochten er vragen zijn, dan horen we het graag. Met...
Een klant van usedpc4sale.nl heeft een verkeerd product ontvangen en dit geretourneerd, maar wacht al een maand op een reactie van de klantenservice. Zowel via een support ticket als e-mail heeft de klant geen relevante terugkoppeling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
usedpc4sale.nl
Heeft op 28 september 2015 om 14:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Allereerst onze oprechte excuses voor het opgelopen ongemak.
Volgens de gegevens zien we dat het aankoop bedrag aan u teruggeboekt is . HIermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen.
Mochten er vragen zijn, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale support team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
