Klacht: Usedpc4sale.nl levert defecte apparatuur en reageert niet!!!

sanderwe op 09 april 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 november 2014
Status Opgelost
Datum 9 april 2014

Een klant heeft een defecte Windows 7 compatibele pc aangeschaft bij usedpc4sale.nl, bedoeld voor iemand in de bijstand. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via het webformulier, e-mail en telefoon, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant raadt anderen af om bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Koop je een win7 compatible pc voor iemand in de bijstand, XP is niet meer veilig; geen geld dus moet het goedkoop…. Krijg je duurkoop! Hardware functioneert niet. Er wordt niet gereageerd op het webformulier (2x), emails en het telefoonnummer wordt niet opgenomen.

KOOP DUS NIETS BIJ DEZE ….lichters

Gewenste Oplossing:

Geld terug of deugdelijke apparatuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van usedpc4sale.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Er is helemaal niets opgelost. UsedPC4sale heeft geen persoonlijk contact opgenomen. Ik mocht het zwikkie retour zenden; zonder enige toezegging dat ik geld terug zou krijgen. Daar heb ik uiteraard om gevraagd; waar zij vervolgens niet op reageren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)