Klacht: Slechte spullen gekregen

Issam Marzouki op 09 juli 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Heer/Mevrouw Marzouki, Allereerst onze oprechte excuses. Volgens de administratie is uw aankoop bedrag aan u teruggeboekt. Hiermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen. Mochten er vragen zijn, dan horen we het graag, Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale webcare team

Status Opgelost
Datum 9 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kapotte voeding gekregen en ook een kapotte harde schijf en deze was niet eens de harde schijf die ik besteld had.
Allebei teruggestuurd en kreeg ik een nog veel slechtere harde schijf terug en finke krassen op de voeding.
Ik zou mijn geld terug krijgen binnen twee weken als ik niet tevreden zou zijn.
Maar ze laten niets meer van zich horen
Heel vaak gebeld maar ze nemen nooit op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg 87 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 16 september 2015 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Heer/Mevrouw Marzouki,

Allereerst onze oprechte excuses.

Volgens de administratie is uw aankoop bedrag aan u teruggeboekt. Hiermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen.

Mochten er vragen zijn, dan horen we het graag,

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare team

Issam Marzouki

Heeft op 16 september 2015 om 08:50 geantwoord

Ik heb het geld terug gekregen maar de verzendkosten niet terug
Gr issam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)