Klacht: Slechte levering en geen antwoord op mails.

sundancer op 22 februari 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 3 april 2014
Status Opgelost
Datum 22 februari 2014

Een klant van usedpc4sale.nl heeft problemen ervaren met de levering van een computer, die na veertien dagen pas arriveerde en zonder net snoer en processor koeler werd geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontving de klant geen antwoord. Daarnaast werd er onduidelijkheid ervaren over de prijzen zonder BTW en de gratis verzendactie, wat leidde tot een negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Bij bestelling van computer uit voorraad moest ik div. malen bellen om computer na 14 dagen te ontvangen, zonder net snoer en processor koeler lag er los in. Na 14 dagen en div telefoontjes eindelijk net snoer ontvangen. Beantwoorden gewoon geen mails. Adverteren met prijzen zonder BTW voor de particulier. Staat wel onderaan de advertentie. Vind ik niet voor particulieren. En 20 X mails van gratis verzenden reclame, maar moest bij aankoop binnen de gratis verzenden actie gewoon verzenden betalen. Koop er NOOIT meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu tevreden na dat ik alles zelf heb opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)