Mijn Klacht:

Op Marktplaats advertentie gezien van een nieuwe of zo goed als nieuwe voedingen. Naar de site gesurft en via de eigen site van usedpc4sale 5 voedingen besteld. Direct een automatische bevestiging per email. Redelijk snel werden de voedingen opgestuurd.
De geleverde voedingen waren allesbehalve “zo goed als nieuw” en zaten vol met deuken, krassen en vage stickers. Ik heb een ticket op hun site aangemaakt :

28-07-2015 11:12 [persoonsgegevens verwijderd] Deze voedingen worden op marktplaats aangeboden als “zo goed als nieuw” en “nieuw”, echter vol met deuken, krassen, vage stickers etc. retour halen aub.

28-07-2015 14:43
Beste,

Als eerst onze oprechte excuses.
U kunt aan de hand van deze retour formulier het bestelde product retour sturen.
Mocht u naderhand aanvullende informatie hebben, gelieve even contact opnemen.

Vriendelijke groet,

Usedpc4sale support team

04-08-2015 11:00
Goedemorgen,

Via deze e-mail willen we u op de hoogte brengen dat we uw pakket (15-002320) in goede staat hebben ontvangen.
Gelieve even uw iban nummer doorgeven. De administratie zal spoedig uw order in behandeling nemen.

Mocht u zelf nog aanvullende informatie hebben of eventuele vragen, dan kunt u dit aan ons doorgeven

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale-team

11-08-2015 01:30 [persoonsgegevens verwijderd] Aub het aankoopbedrag met verzendkosten storten op onderstaand bankrekening nummer.
dank u.

Mvg,

[persoonsgegevens verwijderd] IBAN ………………..

Op 7-9 gebeld en gemaild geen geld om m’n rekening.
Op 17-9 gemaild
Op 29-9 gebeld maar op alle doorkies nummers hetzelfde: op dit doorkiesnummer geen voicemail en verbinding wordt verbroken.
Op 30-9 weer geprobeerd.

Kortom: volkomen onbetrouwbaar, zeer slechte communicatie en service.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug incl. verzendkosten