Klacht: Prijsverschil wordt niet terugbetaald

eNdEmiOn op 13 augustus 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Allereerst onze oprechte excuses. Volgens de gegevens is het prijs verschil aan u teruggeboekt en hiermee uw klacht opgelost. Mocht u met eventuele vragen zitten, dan horen we dit graag. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale webcare team

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2015

Een klant van usedpc4sale.nl heeft een klacht ingediend over een prijsverschil na het kopen van een voeding voor zijn pc. Hij koos aanvankelijk voor een duurdere voeding, maar omdat deze niet geleverd kon worden, besloot hij over te stappen naar een goedkopere optie. Ondanks de wijziging in zijn bestelling, ontving hij geen terugbetaling van het prijsverschil.

Mijn Klacht:

Heb een oudere en nieuwere pc staan. Een van de voedingen was kapot gegaan dus vervanging gezocht en kwam bij usedpc4sale uit. Nu kon ik een goedkoop voedinkje nemen om die oudere pc simpelweg van stroom te voorzien of een duurdere en daarmee de nieuwere pc meteen een efficiëntie upgrade te geven want die staat dan ook het meeste aan. Gekozen voor de duurdere optie. Maar wat ze aanboden bleek niet waargemaakt te kunnen worden, dus toen maar voor de eerste optie van een goedkoop voedinkje gegaan.
Hier is het hele verhaal te lezen.
http://tweakers.net/shopreview/9295/usedpc4sale/shopreviews/

Gewenste Oplossing:

Sowieso mijn geld terug. En ik denk er nog over om ze commercieel aansprakelijk te stellen voor al het werk dat ze me opleggen om hier achteraan te moeten gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 15 september 2015 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Allereerst onze oprechte excuses.

Volgens de gegevens is het prijs verschil aan u teruggeboekt en hiermee uw klacht opgelost.

Mocht u met eventuele vragen zitten, dan horen we dit graag.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)