sbiemond op 22 december 2013 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
We hebben het geld op 31-12-2013 terug geboekt. Zoals de klant had gevraagd.
Een klant heeft een PC en monitor besteld bij usedpc4sale.nl, maar de PC functioneert niet en de monitor is van een verkeerd type met andere aansluitingen. Na twee weken wachten op een reactie van het bedrijf, heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen.
PC besteld + monitor, na enkele werkdagen binnen, PC werkt niet en monitor is een verkeerde (ander type is andere aansluitigen) Nu al twee weken aan het wachten wat er gaat gebeuren.
Geld terug incl. de door mij betaalde verzendkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over usedpc4sale.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2014 om 11:39 geantwoord
We hebben het geld op 31-12-2013 terug geboekt. Zoals de klant had gevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
