Klacht: Nog steeds niet ontvangen.

Barend de Wit op 09 mei 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Allereerst onze oprechte excuses voor de opgelopen vertraging. Volgens de gegevens heeft u de bestelling in goede orde ontvangen. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale support team

Status Opgelost
Datum 9 mei 2015

Een klant heeft € 250,00 overgemaakt voor de aankoop van een computer bij usedpc4sale.nl, maar na bijna twee weken heeft zijn zoon de computer nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de communicatie en de lange wachttijd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb van mijn AOW naar mijn zoon in Belfeld € 250,00 overgemaakt
om een computer bij U te kopen. (Timo de Wit).
Dit geld groeit bij mij ook niet op mijn rug en ik vind het schandalig dat
hij na steeds bellen naar U toch nog steeds de computer niet heeft.
Er is nu al bijna 2 weken overheen gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als de computer in goede staat is bezorgd ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Er is nu 4x beloofd dat de computer MORGEN wordt afgeleverd . Dit bedrijf komt de beloftes echt niet na.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - De computer is deze morgen bezorgd door DHL. Probleem opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 20 mei 2015 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Allereerst onze oprechte excuses voor de opgelopen vertraging.

Volgens de gegevens heeft u de bestelling in goede orde ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale support team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)