Jeroen Slinkert op 15 december 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemorgen Heer Jeroen, Allerteerst onze oprechte excuses voor het opgelopen ongemak. We zijn uw aangemaakte klacht tegemoet gekomen en hiermee ook opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u dit gerust bij ons melden. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale...
Hallo, Tot op heden nog steeds geen geld retour op mijn rekening ! Zeggen dat de klacht is opgelost,klopt dus niet !!!!!!!! En nu ? Begin nu echt te geloven...
Een klant van usedpc4sale.nl heeft een monitor besteld, maar ontving een beschadigd en kleiner exemplaar. Na het retourneren van het product wacht de klant al meer dan drie maanden op een terugbetaling, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en beloften van het bedrijf.
Had Monitor besteld,19 inch. Kreeg 18,5 inch ,was vies,piepte,en viel bijna uit elkaar.
Terug gestuurd,zou mijn geld terug krijgen,maar wacht nog steeds ! (3 en halve maand )
meerdere malen contact opgenomen,beloftes ,beloftes etc…….
Order nummer: 14-003775
Geld nu terug !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 10:52 geantwoord
Goedemorgen Heer Jeroen,
Allerteerst onze oprechte excuses voor het opgelopen ongemak.
We zijn uw aangemaakte klacht tegemoet gekomen en hiermee ook opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u dit gerust bij ons melden.
Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare -team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van usedpc4sale.nl beoordeeld.
Heeft op 24 februari 2015 om 19:35 geantwoord
Hallo,
Tot op heden nog steeds geen geld retour op mijn rekening !
Zeggen dat de klacht is opgelost,klopt dus niet !!!!!!!!
En nu ?
Begin nu echt te geloven dat ik voor de gek gehouden word ?
Jeroen Slinkert
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
