zzln op 21 juli 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemorgen, Allereerst onze excuses. Het aankoop bedrag is begin augustus al overgemaakt en daarmee zijn we uw klacht tegemoet gekomen. Mochten er vragen zijn, dan horen we dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale webcare team
aankoopbedrag is inderdaad inmiddels overgemaakt. Niet 'al' zoals u in uw reactie zegt, maar 'pas'. Dit had meteen moeten gebeuren en niet pas na herhaaldelijk bellen, mailen en uiteindelijk melden...
Samenvatting wordt geladen...
In mei 2015 5 monitoren besteld en betaald. Producten werden niet geleverd. Ook de vervangende producten werden niet geleverd. Bestelling uiteindelijk geannuleerd, maar tot op heden is het bedrag niet teruggestort op de rekening.
Volledige bedrag moet worden teruggestort op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2015 om 08:31 geantwoord
Goedemorgen,
Allereerst onze excuses.
Het aankoop bedrag is begin augustus al overgemaakt en daarmee zijn we uw klacht tegemoet gekomen.
Mochten er vragen zijn, dan horen we dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare team
Heeft op 16 september 2015 om 09:58 geantwoord
aankoopbedrag is inderdaad inmiddels overgemaakt. Niet 'al' zoals u in uw reactie zegt, maar 'pas'. Dit had meteen moeten gebeuren en niet pas na herhaaldelijk bellen, mailen en uiteindelijk melden van de klacht op deze website.
Anyway, klacht is nu opgelost, waarvoor dank.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
