Klacht: na retour product geen geld terug

Jason76 op 20 november 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Het aankoop is teruggeboekt en hiermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen. Mochten er vragen zijn, dan kunt u gerust contact opnemen. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale support team

Status Opgelost
Datum 20 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb binnen een week de monitor aangetekend terug gestuurd maar na ruim vier weken nog geen geld terug.
ik heb ook al gemaild maar krijg geen bericht en de telefoon wordt niet opgenomen

Gewenste Oplossing:

het bedrag alsnog zo snel mogenlijk terug:114,35
ord nr.14-004528

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - het heeft even geduurd(21oktober tot 6januari),maar na nog een paar keer cotact opnemen en duidelijk aangeven dat ik het er niet bij laat zitten toch alles teruggeboekt gekregen..blij toe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 23 januari 2015 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Het aankoop is teruggeboekt en hiermee zijn we uw klacht tegemoet gekomen.

Mochten er vragen zijn, dan kunt u gerust contact opnemen.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale support team

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - idd,opgelost.heel fijn Jason

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)