Klacht: maand is over en ik heb mijn geld nog niet binnen

azemmouri op 31 augustus 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 31 augustus 2015

Een klant heeft op 15 juli een laptop gekocht bij usedpc4sale.nl, maar deze bleek defect en verouderd. Na het retourneren van de laptop en de belofte van terugbetaling binnen een maand, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice. De klant overweegt juridische stappen en het inschakelen van de media vanwege de slechte service.

Mijn Klacht:

op 15/7 heb een laptop gekocht .die was niet goed ,stuk en heel oud
ik heb hem terug gestuurd naar used pc4sale. ik heb een mail gekregen dat de computer is goed ontvangen en mijn geld zou binnen een maand terug gestort wordt. tot heden heb ik niets gekregen ,paar keren gebeld ,beloeften zonder resultat ,nu wil ik echt mijn geld terug ,ik zit te denken over een aangifte bij politie en bij media te melden .of kom ik zelf geld ophalen maar wel met politie erbij . slecht bedrijf ,slecht service

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug kijg en nooit meer iets koopt bij used pc4sale

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over usedpc4sale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over usedpc4sale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)