Mijn Klacht:
op 14 jan 2e hands laptop gekocht bij usedpc4sale, zo beschadigd en kapot dat dit produkt zo uit gliko komt-meteen retour afzender en mijn aankoopbedrag terug gevraagd- 15jan meteen reactie met excuses-daarna nog veel telefoontjes met behulpzame aardige mensen aan telefoon van usedpc4sale- aantal weken later blijkt dat ze hun beloftes niet nakomen (liegen) en er steeds weer andere smoesjes verteld worden (geld wordt dinsdag as overgemaakt, zogenaamd doorverbinden met administratie, gemaakte afspraken steeds verder uitstellen via ‘no reply mail’ etc etc
ga nu aangetekende brief schrijven, maar ik verwacht niet dat ze hierop reageren (bedrijf lapt namelijk wetgeving aan laars, maar zo is de procedure die ik dien te volgen
Gewenste Oplossing:
gewoon de nederlandse wetgeving volgen, en het aankoopbedrag terugstorten (binnen wettelijke termijn- maar dat kan al lang niet meer)
