[email protected] op 21 mei 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemiddag, De Windows 7 cd is alsnog nagezonden. Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u gerust contact opnemen. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale-team
Samenvatting wordt geladen...
Enige tijd geleden een refurbished desktop besteld en ontvangen. De CD met Windows 7 + licentie zat er echter niet bij. Hierop heb ik een ticket aangemaakt op de site, maar geen respons mogen ontvangen. Ook op mails wordt niet gereageerd. Nu het geld eenmaal binnen is, is de wil om te reageren op vragen/klachten schijnbaar een stuk lager.
CD met Windows 7 + licentie alsnog geleverd en respons op mails.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - CD ondertussen ontvangen na een paar weken, maar een mailtje als respons op mijn vragen kan er niet vanaf....
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2014 om 14:33 geantwoord
Goedemiddag,
De Windows 7 cd is alsnog nagezonden.
Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u gerust contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale-team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van usedpc4sale.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - CD is inderdaad geleverd, maar op respons op mijn mails zit ik nog steeds te wachten. Het feit dat ze hier pas na 4 maanden een zogenaamde oplossing plaatsen zegt al genoeg...
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
