Klacht: geld niet retour gekregen

[email protected] op 29 april 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 22 mei 2014
Status Opgelost
Datum 29 april 2014

Een klant heeft in november 2013 een computer besteld bij usedpc4sale.nl en deze binnen de gestelde termijn van acht dagen geretourneerd vanwege een defect. Tot april 2014 heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, dat aangeeft zich niet aan de eigen verkoopvoorwaarden te houden.

Mijn Klacht:

november 2013.
Computer besteld, betaald 284,95.
Binnen 8 dagen terug gestuurd, wegens slecht gesoldeerde voeding.
Tot op heden 29 april 2014 niets ontvangen.
Contact met ticket #829421 antwoord wat vervelend voor u.
Aan de eigen verkoop voorwaarden, binnen 8 dagen geld retour.
houden zij zich niet.

Gewenste Oplossing:

Als 284,95 terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)