Klacht: Geen reactie

johanlinda op 11 juli 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Het aankoop bedrag is overgemaakt op doorgegeven rekeningnummer. Met deze oplossing zijn we de klacht tegen moet gekomen. Mocht u verder nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust contacteren. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale Webcare team

Status Opgelost
Datum 11 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 monitoren besteld bij Usedpc4sale. Word ik gebeld dat ze alleen duurdere kunnen leveren. Ik zeg: stort dan het geld maar terug. Op welk rekeningnummer moet het dan vragen ze. Ik zeg: waar het vandaan is overgemaakt. U moet toch een mail sturen met het rekeningnr. mevrouw. Dit gedaan, geen reactie op de mail.

Gewenste Oplossing:

Als het geld wordt overgemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Inmiddels hebben ze al twee keer beloofd het geld terug te storten, maar niets teruggekregen. Wij denken over aangifte wegens oplichting.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vandaag eindelijk iemand aan de lijn. Hij gaf aan dat t teruggestort wordt volgende week... Maar de beloofde schriftelijke bevestiging heb ik niet gekregen. Het zijn dus echt oplichters. Ik ga morgen aangifte doen wegens oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 07 augustus 2014 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Het aankoop bedrag is overgemaakt op doorgegeven rekeningnummer.
Met deze oplossing zijn we de klacht tegen moet gekomen.

Mocht u verder nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust contacteren.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)